1 Cómo Buscar Artículos

Para buscar un artículo, no importa en que parte del sistema se encuentre, siempre se muestra la función de buscar en la parte superior del menú principal. Como se muestra a continuación:

Debe notarse que los artículos usados por la tienda virtual no son todos los artículos que ofrece Office Depot en las tiendas sino solamente los “Activos” que están marcados en IOPS para usarse en Internet.

Sólo clientes registros podrán trabajar con su carrito y listas de compras.

No todos los clientes verán los mismos precios de los artículos (incluso en promociones) pues los precios de los artículos están determinados por la tienda física asociada al código postal del cliente.

Búsqueda por SKU:

El artículo se puede buscar por SKU. El SKU es el número de un artículo (Al desplegarse un artículo se puede visualizar el número con la leyenda item#). Si el dato que se digitó es un SKU que existe, muestra una pantalla con información del detalle del producto como la siguiente:

Los datos que se visualizarán del artículo son:

Nombre, imagen, número, precio y la disponibilidad del artículo. Dar click a la imagen o al link que se encuentra abajo de la imagen se visualizará la imagen en tamaño grande.

· Contiene una sección de pestañas para desplegar información complementaria del artículo:

· Descripción: Muestra información detallada del artículo.

· Detalles Producto: Muestra las características específicas del artículo (cuando aplique).

· Promociones: Muestra las promociones aplicadas al artículo (cuando aplique).

· Art. Relacionados: Muestran artículos que se relacionan al artículo pueden ser: sustitutos, alternos, accesorios, consumibles etc. (cuando aplique). De la lista de artículos relacionados se puede acceder al detalle del artículo presionando click al link del nombre o imagen del artículo. Además de digitar la cantidad del artículo a comprar y Añadir al Carrito o  Añadir a Lista.

Si el usuario esta registrado y se encuentra logueado puede digitar la cantidad del artículo a comprar y realizar las siguientes dos funciones:

· Añadir al Carrito: adicionar el artículo al carrito de compras. Consulte el capítulo “
Carrito” de este manual de usuario para más información.

· Añadir a Lista: adicionar el artículo a lista de compras. Consulte el capítulo “
Listas de Compras” de este manual de usuario para más información.

· Botón Regresar el Resultado: Regresa a la página de resultado anterior.

Si un usuario no esta logueado y quiere comprar un artículo para añadir al carrito o a la lista, solicitará que el usuario haga login (aplica para cualquier artículo):

Si el usuario no esta registrado, puede crear una nueva cuenta.

Búsqueda por clave:

Un artículo también se puede buscar mediante una palabra clave, es decir una palabra que describa el artículo (pluma, ipod, papel,  lámpara, etc.). El resultado de esta búsqueda despliega todos los artículos que coincidan con la palabra clave. Si el resultado de la búsqueda encuentra sólo un artículo despliega la pantalla que se menciono anteriormente, cómo si la búsqueda hubiera sido por SKU, de lo contrario, si encuentra más de un artículo desplegará la siguiente pantalla:

La pantalla se divide en dos secciones:

· Menú Izquierdo: Categoriza el resultado de una búsqueda. Consulte la sección “Refinar las Búsquedas” de  este manual de usuario para más información.

· Lista de Artículos: Muestra los artículos que devuelve la búsqueda. Cada artículo contiene su nombre e imagen que es un link para acceder al detalle del artículo y algunas características como el precio y las promociones aplicadas; además de digitar la cantidad del artículo a comprar y añadirse al carrito o a la lista. Esta sección también contiene algunas funcionalidades:

· Botón Comparar: Existe unos recuadros que el usuario podrá ir seleccionando los artículos que desea ir comparando en base a sus características y precio.

Al presionar Comparar se desplegará una pantalla con los artículos que se seleccionaron para comparar:

El usuario puede estar navegando y realizar más búsquedas y seleccionar otros artículos a comparar; pero sólo se podrán comparar como máximo 3 artículos. Cuando los artículos sean 3, en la parte superior muestra el siguiente mensaje:

Una de las características de los artículos en la pantalla de comparar es el Nombre del Producto, el valor de esta característica es un link que permite acceder a la pantalla del detalle del artículo.

Existen unos recuadros que el usuario podrá ir seleccionando los artículos que desea eliminar, presionando el  botón Eliminar.  Si se desea eliminar todos los artículos presionar el botón Borrar todos los productos.

Además el usuario podrá digitar la cantidad  del artículo a comprar y Añadir al Carrito.

En la parte inferior izquierdo contienen 3 links, para acceder al Carrito de Compras, Lista de Compras y a Mi Cuenta.

· Menú Ordenar por: Permite ordenar los artículos de acuerdo a  6 rubros:

· 1.- Por nombre del artículo  ascendente o descendente

· 2.-Por precio más bajo al más alto  o más alto al más bajo.

· 3.-Por nombre de marca ascendente o descendente.

· Links de Paginación: Al desplegar los artículos se permitirá mostrar máximo 10 productos. Cuando exceden a 10 se despliega una liga para los siguiente 10 artículos además para los previos diez artículos y para las otras decenas. Contiene una liga de "ant." para desplegar los anteriores 10 artículos y "sig."  para desplegar los siguientes 10 artículos.

Cuando se hace una búsqueda y no se encontró el artículo se presenta la siguiente pantalla:

En la parte inferior se muestra un campo, donde se puede volver hacer la búsqueda, cómo el que se encuentra en la parte superior. Además de un link que se encuentra en “Más Resultados” que conduce al inicio.

1.1 Refinar las Búsquedas

1.1.1Búsquedas Alternas

Si el dato digitado no se trata del número de SKU del artículo, entonces se realizará una búsqueda por la descripción del artículo. Con este tipo de búsqueda se podrá realizar sucesivos refinamientos utilizando el siguiente campo que se encuentra en la parte superior del menú izquierdo:

Esto permitirá hacer búsquedas como por ejemplo: artículos “IPOD” que contengan “video” en su descripción. . El resultado de la búsqueda se mostrará como en la siguiente figura:

1.1.2Menú Izquierdo

Después de haber realizado una búsqueda exitosa que le devolviera una lista de artículos la página mostrará en categorías los artículos.  Así habrá una agrupación de cuantos artículos de cada marca fueron encontrados (o clase/subclase, rango de precio, etc.)

En este menú clasifica los artículos por:

· Categorías

· Marcas

· Precio

La clasificación por categorías de los artículos resultantes de la búsqueda, permite filtrar los artículos encontrados que pertenezcan a una categoría específica.

El resultado de cada categoría es un link, con el nombre de la categoría y la cantidad. Al presionar en cualquier link despliega los artículos de acuerdo a la agrupación del criterio seleccionado.

La clasificación por marcas de los artículos resultantes de la búsqueda, permite filtrar los artículos encontrados de una marca específica. Sólo se permitirá mostrar 5 marcas; si excede se mostrará el link “Más…” para ver todas las marcas.

La clasificación por precio de los artículos resultantes de la búsqueda, permite filtrar los artículos encontrados en un rango específico de precio. Cuando todos los artículos se encuentren en el mismo rango, entonces se dividirán en sub-rangos.

En el proceso de navegación por categorías podemos llegar a una sub-categoría en específico. En este caso el menú izquierdo mostrará una clasificación por característica en vez de categoría. La clasificación por característica mostrará clasificaciones por unidad de medida, color, dimensiones según aplique.

Esta categoría contiene secciones que despliegan el nombre de la característica y sus posibles valores. Sólo se permitirá mostrar 5 valores para un tipo de característica, si excede se mostrará la liga “Más...”, para ver todos los valores de esa característica.

Además contiene un tipo de clasificación llamado Más Resultados, la cual permite remover refinamientos de búsquedas realizadas con anterioridad.